Умови та правила

Компанія: MB „Langmita“ Код компанії: 306805294 Номер ПДВ: LT100017354519 Адреса: Kareivių g. 19, Вільнюс, Литва Електронна пошта: info@langu-remontas.lt, info@langmita.lt Телефон: +370 683 98985, +370 644 84390

MB „Langmita“ надає послуги з продажу, встановлення вікон, дверей, ролет, жалюзі та інших виробів, а також послуги з ремонту вікон і дверей. Роботи виконуються відповідно до інструкцій „аркуша замовлення–рахунку“, з використанням робочої сили компанії, матеріалів та/або надійних субпідрядників. Замовник зобов'язується прийняти виконані роботи та оплатити їх.

Ціни, вказані на сайті, є орієнтовними („від“). Точна ціна визначається під час візиту з урахуванням обсягу робіт та індивідуальних потреб. Замовник сплачує аванс відповідно до договору або „аркуша замовлення–рахунку“.

Доступні способи оплати: • Готівкою • Банківським переказом за рахунком-фактурою • Безконтактною оплатою карткою

Замовник може сплатити повну суму до підписання акту прийому-передачі. У разі затримки оплати нараховується пеня в розмірі 0,05% за кожен прострочений день. У разі виявлення прихованих дефектів ціна може змінюватися лише за взаємною згодою.

Роботи виконуються не пізніше ніж за 40 робочих днів (зазвичай значно швидше) від дня першої оплати, якщо не домовлено інше.

Замовник повинен забезпечити належні умови для виконання робіт та надати необхідні дозволи.

Виконання робіт підтверджується підписанням акту прийому-передачі. Перед підписанням замовник може перевірити якість товарів та робіт.

Споживач має право відмовитися від договору протягом 14 календарних днів з моменту укладення договору, якщо договір укладено поза торговими приміщеннями або дистанційно, як передбачено ст. 6.22810 Цивільного кодексу ЛР (наприклад, вдома у клієнта). Якщо договір укладено в адміністративних приміщеннях MB „Langmita“ або інших торгових приміщеннях, право на відмову протягом 14 календарних днів не застосовується.

Оскільки MB „Langmita“ не продає товари через Інтернет та надає індивідуально адаптовані послуги, спосіб повернення не є стандартизованим. Споживач повинен зв'язатися з MB „Langmita“ перед поверненням для узгодження деталей, включаючи час та місце.

Якщо товар може бути повернутий поштою або іншим стандартним способом, витрати несе споживач. Якщо товар або послуга через свій характер не може бути повернута стандартним способом (наприклад, індивідуально виготовлені вироби), спосіб повернення узгоджується між споживачем та MB „Langmita“, а обґрунтовані витрати, пов'язані з використанням матеріалів або роботами, несе споживач.

Відповідно до ст. 6.22811 Цивільного кодексу, якщо споживач відмовляється від договору після початку надання послуги або підготовки індивідуально адаптованих виробів, споживач повинен сплатити MB „Langmita“ обґрунтовані витрати, пов'язані з виконаними роботами або використаними матеріалами. Перед відмовою від договору споживач повинен зв'язатися з MB „Langmita“ щодо умов повернення або скасування послуги.

Монтажні та ремонтні роботи: 3-місячна комерційна гарантія від дня підписання акту прийому-передачі. Деталі: 12-місячна комерційна гарантія.

Для нових товарів (фізичні особи): застосовується 24-місячна законодавча відповідальність за недоліки товарів відповідно до Цивільного кодексу ЛР та Закону про захист прав споживачів. Комерційна гарантія є додатковою і не обмежує та не скасовує права споживача, встановлені законодавством ЛР.

Для деяких виробів або їх складових частин виробники можуть надавати додаткові (довгострокові) гарантії. У таких випадках застосовуються гарантійні умови та терміни, встановлені виробником. На прохання клієнта MB „Langmita“ передає гарантійні документи виробника та контактні дані, необхідні для прямого звернення щодо гарантійного обслуговування.

Гарантія не застосовується, якщо дефекти виникли внаслідок неправильного використання, механічних пошкоджень, дій третіх осіб або умисних дій. MB „Langmita“ надає технічне обслуговування після закінчення гарантійного терміну за окремою домовленістю.

Скарги та претензії можна подавати письмово або електронною поштою: info@langu-remontas.lt, info@langmita.lt Форма претензії надається протягом 3 робочих днів з моменту отримання запиту. Претензії розглядаються протягом 14 календарних днів.

Спори, які не вирішуються мирним шляхом, розглядаються: Державною службою захисту прав споживачів Адреса: A. Goštauto g. 12, 01108 Вільнюс Електронна пошта: tarnyba@vvtat.lt Тел.: +370 5 262 6760 Вебсайт: https://vvtat.lrv.lt Заяву/скаргу щодо послуг, наданих MB „Langmita“, або проданих товарів можна подати до Державної служби захисту прав споживачів.

Усі дані замовлення та договори надаються споживачу на довговічному носії (PDF, електронна пошта або інший цифровий формат). Це гарантує, що споживач може переглядати, зберігати та відтворювати інформацію в незмінній формі.

Застави або інші фінансові гарантії застосовуються лише якщо це передбачено договором. Якщо не застосовуються, це чітко зазначено: „Застави не використовуються“.

Якщо договір передбачає мінімальний термін дії, він зазначається в договорі або аркуші замовлення.

Якщо ціни визначаються автоматично, споживач інформується про це. Якщо ні, це чітко зазначено: „Ціни визначаються не автоматично“.

Усі дані замовника обробляються відповідно до Загального регламенту захисту даних (GDPR) та законодавства Литовської Республіки. Споживач може відкликати згоду на маркетинг у будь-який час.

За обставин непереборної сили сторони не несуть відповідальності за невиконання договору відповідно до Цивільного кодексу.