Regulamin

Firma: MB „Langmita“ Kod firmy: 306805294 Numer VAT: LT100017354519 Adres: Kareivių g. 19, Wilno, Litwa E-mail: info@langu-remontas.lt, info@langmita.lt Telefon: +370 683 98985, +370 644 84390

MB „Langmita“ świadczy usługi sprzedaży, montażu okien, drzwi, rolet, żaluzji i innych produktów oraz usługi naprawy okien i drzwi. Prace wykonywane są zgodnie z instrukcjami „arkusza zamówienia–faktury“, z wykorzystaniem siły roboczej firmy, materiałów i/lub zaufanych podwykonawców. Zamawiający zobowiązuje się do odbioru wykonanych prac i zapłaty za nie.

Ceny podane na stronie internetowej mają charakter orientacyjny („od“). Dokładna cena ustalana jest podczas wizyty, z uwzględnieniem zakresu prac i indywidualnych potrzeb. Zamawiający wpłaca zaliczkę zgodnie z umową lub „arkuszem zamówienia–fakturą“.

Dostępne metody płatności: • Gotówka • Przelew bankowy na podstawie faktury • Płatność zbliżeniowa kartą

Zamawiający może zapłacić pełną kwotę przed podpisaniem protokołu odbioru. W przypadku opóźnienia w płatności naliczane są odsetki w wysokości 0,05% za każdy dzień zwłoki. W przypadku wykrycia ukrytych wad cena może ulec zmianie wyłącznie za obopólną zgodą.

Prace realizowane są w terminie nie dłuższym niż 40 dni roboczych (zazwyczaj znacznie szybciej) od dnia pierwszej płatności, chyba że uzgodniono inaczej.

Zamawiający musi zapewnić odpowiednie warunki do wykonania prac i dostarczyć niezbędne pozwolenia.

Wykonanie prac potwierdza się podpisaniem protokołu odbioru. Przed podpisaniem zamawiający może sprawdzić jakość towarów i prac.

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni kalendarzowych od zawarcia umowy, jeśli umowa została zawarta poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość, zgodnie z art. 6.22810 Kodeksu Cywilnego RL (np. w domu klienta). Jeśli umowa została zawarta w siedzibie MB „Langmita“ lub innych lokalach handlowych, prawo do odstąpienia w ciągu 14 dni nie ma zastosowania.

Ponieważ MB „Langmita“ nie sprzedaje towarów przez Internet i świadczy usługi dostosowane indywidualnie, metoda zwrotu nie jest standardowa. Konsument musi skontaktować się z MB „Langmita“ przed zwrotem w celu uzgodnienia szczegółów, w tym czasu i miejsca.

Jeśli towar może być zwrócony pocztą lub inną standardową metodą, koszty ponosi konsument. Jeśli towar lub usługa ze względu na swój charakter nie może być zwrócona w standardowy sposób (np. produkty dostosowane indywidualnie), metodę zwrotu uzgadnia konsument z MB „Langmita“, a uzasadnione koszty związane z wykorzystaniem materiałów lub pracą ponosi konsument.

Zgodnie z art. 6.22811 Kodeksu Cywilnego, jeśli konsument odstąpi od umowy po rozpoczęciu usługi lub przygotowaniu indywidualnie dostosowanych produktów, konsument musi zapłacić MB „Langmita“ uzasadnione koszty związane z wykonanymi pracami lub wykorzystanymi materiałami. Przed odstąpieniem od umowy konsument musi skontaktować się z MB „Langmita“ w sprawie warunków zwrotu lub anulowania usługi.

Prace montażowe i naprawcze: 3-miesięczna gwarancja komercyjna od dnia podpisania protokołu odbioru. Części: 12-miesięczna gwarancja komercyjna.

Dla nowych towarów (osoby fizyczne): obowiązuje 24-miesięczna odpowiedzialność ustawowa za wady towarów zgodnie z Kodeksem Cywilnym RL i Ustawą o Ochronie Praw Konsumenta. Gwarancja komercyjna jest dodatkowa i nie ogranicza ani nie znosi praw konsumenta wynikających z przepisów prawa RL.

Dla niektórych produktów lub ich podzespołów producenci mogą udzielić dodatkowych (dłuższych) gwarancji. W takich przypadkach obowiązują warunki i terminy gwarancji określone przez producenta. Na życzenie klienta MB „Langmita“ przekazuje dokumenty gwarancyjne producenta oraz dane kontaktowe potrzebne do bezpośredniego zgłoszenia serwisu gwarancyjnego.

Gwarancja nie ma zastosowania, jeśli wady powstały w wyniku niewłaściwego użytkowania, uszkodzeń mechanicznych, działań osób trzecich lub działań umyślnych. MB „Langmita“ świadczy usługi serwisowe również po upływie okresu gwarancyjnego na podstawie odrębnej umowy.

Reklamacje i roszczenia można składać pisemnie lub drogą elektroniczną: info@langu-remontas.lt, info@langmita.lt Formularz reklamacji udostępniany jest w ciągu 3 dni roboczych od otrzymania zapytania. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni kalendarzowych.

Spory nierozwiązane polubownie rozstrzygane są przez: Państwowy Urząd Ochrony Praw Konsumentów Adres: A. Goštauto g. 12, 01108 Wilno E-mail: tarnyba@vvtat.lt Tel.: +370 5 262 6760 Strona internetowa: https://vvtat.lrv.lt Wniosek/skargę dotyczącą usług świadczonych lub towarów sprzedanych przez MB „Langmita“ można złożyć do Państwowego Urzędu Ochrony Praw Konsumentów.

Wszystkie dane zamówienia i umowy są udostępniane konsumentowi na trwałym nośniku (PDF, e-mail lub inny format cyfrowy). Zapewnia to, że konsument może przeglądać, przechowywać i odtwarzać informacje w niezmienionej formie.

Depozyty lub inne gwarancje finansowe mają zastosowanie tylko wtedy, gdy przewidziano je w umowie. Jeśli nie mają zastosowania, jest to wyraźnie zaznaczone: „Depozyty nie są stosowane“.

Jeśli umowa przewiduje minimalny okres obowiązywania, jest on określony w umowie lub arkuszu zamówienia.

Jeśli ceny są ustalane automatycznie, konsument jest o tym informowany. W przeciwnym razie jest to wyraźnie zaznaczone: „Ceny nie są ustalane automatycznie“.

Wszystkie dane zamawiającego przetwarzane są zgodnie z RODO i przepisami prawa Republiki Litewskiej. Konsument może wycofać zgodę na marketing w każdej chwili.

W okolicznościach siły wyższej strony nie ponoszą odpowiedzialności za niewykonanie umowy zgodnie z Kodeksem Cywilnym.