Polityka Prywatności

Langu Remontas (Langmita, MB) jest administratorem danych odpowiedzialnym za Twoje dane osobowe. Mamy siedzibę w Wilnie na Litwie i świadczymy profesjonalne usługi naprawy okien i drzwi na Litwie. Prowadzimy wewnętrzną ewidencję wszystkich działań przetwarzania danych, zgodnie z wymogami art. 30 RODO.

Inspektor ochrony danych: info@langu-remontas.lt Nazwa firmy: Langmita, MB Numer rejestracyjny: 306805294 Numer VAT: LT100017354519 Adres: Kareivių g. 19, Wilno, Litwa

Zbieramy tylko minimalne dane osobowe niezbędne do świadczenia naszych usług i wypełniania obowiązków prawnych. Nie zbieramy nadmiernych ani nieistotnych informacji.

Gdy kontaktujesz się z nami w sprawie usług naprawy okien i drzwi, zbieramy: Twoje imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, adres nieruchomości, preferowane terminy wizyt, opis potrzeb naprawczych i specjalne wymagania.

Nasza strona internetowa automatycznie zbiera informacje techniczne przez Google Tag Manager i pliki cookie: adres IP (zanonimizowany), typ przeglądarki, informacje o urządzeniu, odwiedzone strony, czas spędzony na stronach i interakcje użytkownika.

Używamy Google Tag Manager do zarządzania kodami śledzenia i zbierania danych analitycznych. Obejmuje to wzorce użytkowania strony, śledzenie konwersji i metryki wydajności. Wszystkie procesy zbierania danych wymagają Twojej wyraźnej zgody.

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie wyraźnej zgody na komunikację marketingową, analitykę strony przez Google Tag Manager i nieistotne pliki cookie. Możesz wycofać zgodę w dowolnym momencie.

Przetwarzamy dane w celu wykonania umowy o świadczenie usług: planowania wizyt, świadczenia usług naprawczych, przetwarzania płatności i komunikacji po usłudze.

Możemy przetwarzać dane dla prawnie uzasadnionych interesów biznesowych: ulepszania usług, bezpieczeństwa strony, zapobiegania oszustwom, zawsze równoważąc z Twoimi prawami do prywatności.

Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do planowania i świadczenia usług naprawczych, komunikacji dotyczącej wizyt, przetwarzania płatności oraz zapewnienia jakości i satysfakcji klienta.

Poprzez Google Tag Manager analizujemy użytkowanie strony w celu poprawy doświadczenia użytkownika, optymalizacji naszych usług i zrozumienia potrzeb klientów. obejmuje to wyświetlenia stron, ścieżki użytkowników i wskaźniki konwersji.

Za Twoją zgodą możemy wysyłać informacje o naszych usługach, porady dotyczące konserwacji, oferty specjalne i istotne aktualizacje. Możesz zrezygnować w dowolnym momencie.

Wykorzystujemy zagregowane, anonimowe dane do poprawy naszych operacji biznesowych, rozwoju nowych usług i zapewnienia zgodności z wymogami prawnymi i regulacyjnymi.

Możemy udostępniać niezbędne informacje zaufanym partnerom usługowym, dostawcom lub podwykonawcom, którzy pomagają w świadczeniu usług naprawczych. Wszyscy partnerzy są związani umowami o ochronie danych i wymogami zgodności z RODO.

Udostępniamy anonimowe dane Google Analytics i innym usługom Google poprzez Google Tag Manager w celach analityki strony i reklamowych. Te dane są przetwarzane zgodnie z politykami prywatności Google i środkami zgodności z RODO.

Możemy ujawnić Twoje informacje, jeśli wymaga tego prawo, nakaz sądowy lub rozporządzenie rządowe, lub w celu ochrony naszych praw, własności lub bezpieczeństwa, lub naszych klientów lub innych.

Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie wymieniamy Twoich danych osobowych stronom trzecim w celach marketingowych. Wszelkie udostępnianie danych ogranicza się do celów określonych w tej polityce.

Niektórzy z naszych dostawców usług, w tym Google, mogą przekazywać Twoje dane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). Zapewniamy, że wszystkie transfery są chronione odpowiednimi zabezpieczeniami, takimi jak Standardowe Klauzule Umowne lub decyzje o adekwatności.

Wszystkie międzynarodowe transfery danych podlegają zabezpieczeniom zgodnym z RODO, w tym szyfrowaniu w tranzycie i spoczynku, kontroli dostępu i regularnym ocenom bezpieczeństwa.

Przechowujemy Twoje dane osobowe tak długo, jak jest to konieczne do świadczenia naszych usług i wypełniania obowiązków prawnych. Zapisy usług są zazwyczaj przechowywane przez 7 lat w celach gwarancyjnych i zgodności prawnej.

Dane Google Analytics są automatycznie usuwane po 26 miesiącach. Dane plików cookie wygasają zgodnie z przeznaczeniem konkretnego pliku cookie, zazwyczaj od 1 miesiąca do 2 lat.

Zgoda marketingowa i preferencje komunikacyjne są przechowywane do momentu wycofania zgody lub żądania usunięcia. Nieaktywne kontakty marketingowe są automatycznie usuwane po 3 latach.

Masz prawo żądać kopii swoich danych osobowych. Możemy pobrać rozsądną opłatę za wiele kopii lub nadmierne żądania.

Masz prawo żądać korekty nieprawidłowych lub niekompletnych danych osobowych.

Masz prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych w określonych warunkach, takich jak gdy dane nie są już potrzebne lub wycofujesz zgodę.

Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania danych w określonych warunkach, na przykład gdy kwestionujesz dokładność danych.

Masz prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym formacie i przekazać je innemu administratorowi.

Wdrażamy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa, w tym szyfrowanie, kontrolę dostępu, regularne oceny bezpieczeństwa, szkolenia personelu w zakresie ochrony danych i procedury reagowania na incydenty.

W przypadku naruszenia danych, które stwarza ryzyko dla Twoich praw i wolności, powiadomimy odpowiedni organ nadzorczy w ciągu 72 godzin i poinformujemy osoby dotknięte bez zbędnej zwłoki.

Nasze usługi nie są skierowane do dzieci poniżej 16 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci poniżej 16 roku życia bez zgody rodziców. Jeśli uważasz, że zebraliśmy dane od dziecka, skontaktuj się z nami natychmiast.

Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania, które wywołałoby skutki prawne lub podobnie istotne. Wszystkie zgłoszenia serwisowe, spotkania i komunikacja z klientami są przeglądane i obsługiwane przez personel ludzki.

Jeśli w przyszłości wdrożymy systemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji, zaktualizujemy tę politykę i powiadomimy Cię. Będziesz miał prawo żądać interwencji człowieka, wyrażenia swojego punktu widzenia i zakwestionowania każdej zautomatyzowanej decyzji.

Jesteś odpowiedzialny za zapewnienie, że podane przez Ciebie dane osobowe są dokładne i aktualne. Prosimy o natychmiastowe powiadomienie nas o wszelkich zmianach danych kontaktowych.

Możesz w każdej chwili zaktualizować swoje informacje, kontaktując się z nami pod adresem info@langu-remontas.lt. Poprawimy niedokładne dane w ciągu jednego miesiąca od Twojego żądania.

Możemy aktualizować tę politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach lub wymogach prawnych. O znaczących zmianach powiadomimy e-mailem lub widocznym powiadomieniem na stronie.

Przeglądamy tę politykę prywatności co najmniej raz w roku i aktualizujemy ją zgodnie z wymogami prawnymi lub zmianami w naszych praktykach biznesowych.

Ta polityka obowiązuje od 26 sierpnia 2025 roku. Dalsze korzystanie z naszych usług po zmianach oznacza akceptację zaktualizowanej polityki.

Pliki cookie to małe pliki tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu podczas odwiedzania naszej strony. Pomagają nam zapewnić lepsze doświadczenie użytkownika i analizować wydajność strony.

Używamy Google Tag Manager do zarządzania tagami i kodami śledzenia strony. GTM sam nie zbiera danych osobowych, ale umożliwia działanie innych usług jak Google Analytics. Wszystkie procesy zbierania danych GTM wymagają Twojej zgody.

Używamy Google Tag Manager i Google Consent Mode do zarządzania plikami cookie i skryptami śledzenia. Nieistotne pliki cookie (analityka, marketing) są aktywowane TYLKO po uzyskaniu Twojej aktywnej zgody. Możesz zaakceptować niektóre kategorie i odrzucić inne. Zgoda nigdy nie jest wstępnie zaznaczona ani połączona. Przechowujemy zapisy Twoich wyborów zgody przez 5 lat. Podstawowe funkcje strony pozostają dostępne niezależnie od wyborów dotyczących plików cookie.

W przypadku pytań dotyczących tej polityki prywatności lub korzystania z praw RODO, skontaktuj się z naszym Inspektorem Ochrony Danych: info@langu-remontas.lt.

Odpowiemy na Twoje żądania w ciągu jednego miesiąca. W przypadku złożonych żądań możemy przedłużyć ten okres o dwa miesiące i poinformujemy o opóźnieniu.

Masz prawo złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych. W Polsce jest to Urząd Ochrony Danych Osobowych (https://uodo.gov.pl/).